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L’arte di saper ascoltare con attenzione l’interlocutore rappresenta una delle capacità più importanti in assoluto, in grado di migliorare la nostra e altrui qualità della vita.
La bella notizia è che, come ogni abilità legata alla comunicazione empatica, anche questa si può imparare. 

Il breve ma efficacissimo video che vi propongo è tratto dal sito “The School of Life” e spiega come fare per svilupparla.

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