2021 – TUTTI GLI APPUNTAMENTI!
ASPETTI RELAZIONALI E COMUNICATIVI PER IL PERSONALE ADIBITO
ALLE INFORMAZIONI DI PRIMO LIVELLO
L’approccio “utente centrico”
Intervento formativo a favore dell’INPS, organizzato da Formel
Webinar tra gennaio e febbraio 2021: secondo, terzo e quarto gruppo. Dodici ore di formazione per ciascun gruppo, costituito da addetti URP.
POTERI MAGICI AL FRONT-OFFICE
Le principali tecniche di comunicazione efficace con il pubblico
Intervento formativo a favore dell’Unione Valle Savio, costituita dai Comuni di Cesena, Bagno di Romagna, Mercato Saraceno, Montiano, Sarsina, Verghereto. Corso organizzato da Maggioli
Webinar tra gennaio e febbraio 2021: due gruppi di addetti agli sportelli, per un totale di nove ore di formazione per ciascun gruppo.
TEAM FIRST
Corso di comunicazione efficace per accrescere la motivazione e aumentare la collaborazione con i colleghi. Perché il team viene prima dei risultati…
Proposta formativa a favore del Consorzio Socio-Assistenziale del Cuneese
Corso organizzato da LineaPA
Corso in presenza, in house: un incontro al mese, da gennaio a giugno 2021, dalle 9.00 alle 13.00.
GLI SPORTELLISTI CHE SORRIDONO (NONOSTANTE TUTTO…)
Corso di comunicazione efficace dedicato agli operatori della P.A. a contatto con il pubblico. Tecniche per gestire il conflitto e lavorare (cioè vivere) meglio
Corso organizzato da Formel
Corso di comunicazione efficace dedicato agli operatori della P.A. a contatto con il pubblico: tecniche per gestire il conflitto e lavorare (cioè vivere) meglio
Webinar programmato per lunedì 1° febbraio 2021, dalle 9.15 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.30.
C’È UN MODO PIÙ SMART DI LAVORARE: SMETTI DI LITIGARE
Che sfida quotidiana andare d’accordo con i colleghi! Senza contare che evitare il conflitto, farsi capire e prendere decisioni condivise si è fatto ancora più arduo in tempi di Smart Working, perché la distanza certo non aiuta. Eppure… il rimedio c’è!
Corso organizzato da Formel
Webinar programmato per lunedì 8 febbraio 2021, dalle 9.15 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.30
SMART WORKING. QUALI SOFT SKILLS?
Le competenze trasversali di cui non possiamo più fare a meno. Quali sono, come acquisirle e rinforzarle, per trasformare l’ambiente di lavoro e adeguarlo ai tempi che cambiano rapidamente.
Corso organizzato da LineaPA
Webinar programmato per giovedì 18 febbraio e giovedì 25 febbraio 2021, dalle 9.00 alle 13.00.
IMPARA A VIVERE BENE IN UFFICIO
Corso organizzato da Centro Formativo Provinciale Zanardelli (Brescia) in collaborazione con l’Associazione dei Comuni Bresciani
Webinar venerdì 19 e venerdì 26 febbraio 2021, dalle 9.00 alle 13.00.
ZERO CONFLITTI CON I COLLEGHI
Bene parlare di competenze tecniche (hard-skills), ma come la mettiamo con le competenze emotive (soft-skills)? Sono sempre più numerosi gli studi che ne sottolineano l’importanza per ridurre il conflitto nell’ambiente di lavoro e impostare rapporti umani con i colleghi all’insegna di una sana collaborazione. Ecco di cosa si tratta e come applicarle
Corso organizzato da Maggioli
Webinar da tenersi giovedì 18 marzo 2021, dalle 9.00 alle 12.00 e martedì 23 marzo 2021, dalle 9.00 alle 12.00.
SOFT SKILLS: IL RUOLO STRATEGICO DELLE COMPETENZE TRASVERSALI NELLO SMART WORKING
Lavoro da casa, isolamento, incertezza, paura: mai un periodo così sfidante.
Le abilità che aiutano a ritrovare la motivazione, fare squadra e rimettersi a correre
Corso organizzato da Maggioli
Webinar programmato per giovedì 8 aprile 2021 e martedì 13 aprile 2021, dalle 9.00 alle 13.00.
DECISIONI DA LEADER
Come prendere rapidamente (e senza litigi nel team) la decisione migliore, quando tutte le
opzioni sembrano buone, ma nessuna è quella giusta. Soprattutto in tempi di Covid-19…
Corso organizzato da Maggioli
Dipendenti in remoto, riunioni virtuali e urgenze inedite: le nuove abilità e competenze necessarie per motivare e tenere unito il team.
Webinar da tenersi giovedì 15 aprile 2021, dalle 9.00 alle 12.00 e martedì 20 aprile 2021, dalle 9.00 alle 12.00.
POTERI MAGICI AL FRONT-OFFICE
Le principali tecniche di comunicazione efficace con il pubblico
Corso organizzato da Maggioli
Webinar da tenersi giovedì 22 aprile 2021, dalle 9.00 alle 12.00, martedì 27 aprile 2021, dalle 9.00 alle 12.00 e giovedì 29 aprile 2021, sempre dalle 9.00 alle 12.00.
CHANGE IT! – RIMANDATO A DATA DA DEFINIRSI (CAUSA COVID)
Il corso ha l’obiettivo di trasferire ai partecipanti gli strumenti per gestire il cambiamento, a seguito della riorganizzazione dei servizi che si è imposta a causa del Covid-19
Proposta formativa a favore del Comune di Savona,
Servizio Attività educative
Corso organizzato da Unione Industriali Savona
Corso in presenza, in house: lunedì 2 novembre 2020, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00, presso la sede di via Don Minzoni 6/2, Savona
SENZA CONTARE CHE…
COACHING P.A. È CON SYNERGIA – Dal 12 maggio 2020, infatti, alcuni dei nostri interventi sono pubblicati sul magazine della società di formazione, nata nel 1989, con sede a Milano. La stessa società dedica inoltre una pagina del suo sito al nostro programma di formazione.
Clicca qui per il programma dei corsi di COACHING P.A. con SYNERGIA
Clicca qui per vedere il video di presentazione
E PRESTO TORNEREMO ANCHE IN AULA! CORAGGIO!!!
“CHANGE IT! La riorganizzazione di successo” – Roma, 7 maggio 2019, Centro Congressi Cavour
“IMPARARE A LITIGARE” – Palermo, 6 giugno 2019
