LA FORMAZIONE COME MISSION
Facciamo così: siccome da settembre a dicembre 2021 la media è di quattro corsi online ogni settimana, quasi tutti a favore di enti pubblici che commissionano l’azione formativa in house (quindi a porte chiuse), riporto in questa pagina esclusivamente i corsi a catalogo, aperti a tutti, anche a te, cui ti puoi iscrivere per via telematica e cui puoi prendere parte da remoto. Ti aspetto… 😉
Poteri magici al front office
Le principali tecniche di comunicazione efficace con il pubblico allo sportello
Corso MAGGIOLI
Giovedì 28 ottobre 2021, ore 9.00 – 12.00 (prima parte)
Giovedì 4 novembre 2021, ore 9.00 – 12.00 (seconda parte)
Giovedì 11 novembre 2021, ore 9.00 – 12.00 (terza parte)
Zero conflitto con i colleghi
Bene parlare di competenze tecniche (hard-skills), ma come la mettiamo con le competenze emotive (soft-skills)? Sono sempre più numerosi gli studi che ne sottolineano l’importanza per ridurre il conflitto nell’ambiente di lavoro e impostare rapporti umani con i colleghi all’insegna di una sana collaborazione. Ecco di cosa si tratta e come applicarle
Corso MAGGIOLI
Martedì 9 novembre 2021, (prima parte)
Martedì 16 novembre 2021, (seconda parte)
Decisioni da leader
Hai un ruolo di responsabilità, magari da pochi mesi? E sai anche prendere decisioni? Buone decisioni…? Perché scegliere tra diverse opzioni significa rapidità, allineamento del team, rischi, creatività, fortuna. Una guida pratica per prendere la decisione migliore, quando tutte le alternative sembrano buone, ma nessuna è quella giusta
Corso MAGGIOLI
Giovedì 18 novembre 2021, (prima parte)
Giovedì 25 novembre 2021, (seconda parte)
Non possiamo più dire “abbiamo sempre fatto così”…
Riorganizzazione. Il Covid-19 ci ha imposto di lavorare in modo differente. Nell’immediato futuro siamo dunque chiamati a disegnare un nuovo modello organizzativo per far funzionare i nostri uffici. Da come gestiamo la transizione deriverà la maggiore o minore conflittualità con il personale e il segno negativo o positivo dei nostri risultati. Una guida pratica in 6 tappe per governare il cambiamento
Corso MAGGIOLI
Martedì 30 novembre 2021, (prima parte)
Giovedì 2 dicembre 2021, (seconda parte)
Gli sportellisti che sorridono (nonostante tutto…)
Corso di comunicazione efficace dedicato agli operatori della P.A. a contatto con il pubblico: tecniche per gestire il conflitto e lavorare (cioè vivere…) meglio
Corso FORMEL
Mercoledì 29 settembre 2021, dalle 9.15 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.30
I colleghi che si sorridono (nonostante tutto…)
Che sfida quotidiana l’ufficio! Senza contare che evitare il conflitto, farsi capire e prendere decisioni condivise si è fatto ancora più arduo in tempi di Smart Working, perché la distanza certo non aiuta. Eppure il rimedio c’è…
Corso FORMEL
Mercoledì 3 novembre 2021, dalle 9.15 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.30
SENZA CONTARE CHE…
COACHING P.A. È CON SYNERGIA – Dal 12 maggio 2020, infatti, alcuni dei nostri interventi sono pubblicati sul magazine della società di formazione, nata nel 1989, con sede a Milano. La stessa società dedica inoltre una pagina del suo sito al nostro programma di formazione.
Clicca qui per il programma dei corsi di COACHING P.A. con SYNERGIA
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E PRESTO TORNEREMO ANCHE IN AULA! CORAGGIO!!!
“CHANGE IT! La riorganizzazione di successo” – Roma, 7 maggio 2019, Centro Congressi Cavour
“IMPARARE A LITIGARE” – Palermo, 6 giugno 2019
