16 domenica Ago 2020
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👣 CURIOSANDO SI CRESCE 👣 – ESTATE ⛱🚉✈️🚄⛺️🗻 – Questa settimana – e non poteva essere altrimenti – diamo la parola al poeta americano Charles Bukowski, che proprio oggi, 16 agosto 2020, avrebbe compiuto 100 anni!
02 domenica Ago 2020
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👣CURIOSANDO SI CRESCE👣– ESTATE ⛱🚉✈️🚄⛺️🗻 – In vacanza, sì, ma con il cuore rivolto verso i nostri sogni e la mente verso la formazione. Il consueto appuntamento con la rubrica domenicale si trasforma e si adegua all’estate. Spunti di riflessione e stimoli anche ad agosto! Perché le ambizioni non vanno mai in vacanza, come anche la voglia matta di imparare e di trasformare la nostra Pubblica Amministrazione. 😉🚀🎯
26 domenica Lug 2020
👣 CURIOSANDO SI CRESCE 👣 – Oggi vi portiamo a New York, cari colleghi. E vi presentiamo una donna di quasi settant’anni di origini greche, negli Stati Uniti dal 1968. Vi giunse neppure diciottenne, senza un dollaro, senza conoscenze, nulla di nulla. Eppure dopo trentacinque anni, ad un primo e parziale bilancio della sua vita, può dire di aver raggiunto obiettivi importanti: ha finanziato gli studi dei figli al Collage e ha acquistato la casa in cui vive. Tutto grazie al suo lavoro: sfornare ottimi hamburger tra la 47esima Strada e Park Avenue.
19 domenica Lug 2020
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👣 CURIOSANDO SI CRESCE 👣 – Questo post (come del resto tutto il blog) è dedicato a una particolare categoria di dipendenti della Pubblica Amministrazione (di gran lunga più numerosa), cioè a chi ha uno spiccato senso civico, a chi vuole stare al passo con i tempi, a chi nutre ambizioni di carriera e a chi crede in un futuro migliore. Ergo, non è dedicato ai pochi lamentosi, a chi pensa che tanto non cambierà mai nulla perché la P.A. è un carrozzone irriformabile, a chi si è ridotto a scaricare la bile in ufficio per mancanza di alternative…
12 domenica Lug 2020
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👣 CURIOSANDO SI CRESCE 👣 – Nel post di domenica 14 giugno abbiamo suggerito ai nuovi leader della P.A. di porre tre domande ai loro dipendenti per misurarne il livello di engagement. Alla prima («Il tuo superiore ti fornisce regolarmente feedback costruttivi, da cui trai spunto per migliorarti?») abbiamo dedicato il post di domenica 21 giugno, con un titolo provocatorio: «Il pagellino annuale non serve a niente. Il feedback sì». Oggi ci concentriamo sulla seconda domanda: «Il tuo superiore si interessa sinceramente a te come persona?».
05 domenica Lug 2020
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👣 CURIOSANDO SI CRESCE 👣 – Durante un nostro webinar una collega ci pone questa domanda: «Paolo, tu dici bene di sorridere all’utente quando si presenta allo sportello. Ma come facciamo a sorridergli se indossiamo la mascherina…?». Partiamo dalla fine, come spesso ci piace fare per essere più diretti e concreti. Dicevano i nostri vecchi che lo sguardo è lo specchio dell’anima. Ecco, partiamo da qui, partiamo dallo sguardo. Perché non è con la bocca che si sorride, ma con gli occhi. Con gli occhi trasmettiamo emozioni, apertura, chiusura, rabbia, disponibilità. Gli occhi, ragazzi, gli occhi…
